Termini e Condizioni di Utilizzo – casino-zoccer.it
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su casino-zoccer.it (“Sito”, “noi”, “Zoccer”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi di gioco d’azzardo online in conformità con la normativa italiana vigente, in particolare il Decreto Legislativo 24 giugno 2011, n. 98 e le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
1.2. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica di Gioco Responsabile.
1.3. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito né i servizi offerti.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona fisica che si registra e utilizza il Sito.
- Account: il profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutte le attività di gioco offerte, inclusi casinò, scommesse sportive, giochi dal vivo e altri prodotti di intrattenimento.
- Operatore: la società titolare della concessione ADM che gestisce il Sito.
- Bonus: offerte promozionali, inclusi giri gratuiti, crediti bonus e altre agevolazioni.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Per utilizzare i servizi di Zoccer devi avere almeno 18 anni o l’età legale prevista dalla legge italiana, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco online sia consentito nel tuo luogo di residenza e rispettare le norme locali.
3.3. Sono esclusi dall’accesso al Sito i dipendenti dell’Operatore, i loro familiari diretti e collaboratori di società affiliate o concessionarie.
4. Registrazione e Creazione Account
4.1. È consentita la creazione di un solo Account per persona fisica. L’uso di più Account o la condivisione dello stesso da parte di più utenti è vietato.
4.2. Durante la registrazione devi fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, email e dati di pagamento.
4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e devi evitarne la condivisione o la divulgazione.
4.4. Zoccer può richiedere in qualsiasi momento la verifica dell’identità tramite documenti ufficiali (es. carta d’identità, bolletta recente, conferma del metodo di pagamento).
4.5. La falsificazione o omissione di informazioni può comportare la sospensione o chiusura dell’Account e l’annullamento di eventuali vincite.
5. Gestione dell’Account
- 5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo Account.
- 5.2. Devi mantenere aggiornati i dati personali e di contatto.
- 5.3. Puoi richiedere la chiusura del tuo Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.
- 5.4. L’Operatore si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospetti abusi, frodi o violazioni dei T&C.
- 5.5. In caso di smarrimento password, puoi utilizzare la funzione di recupero o contattare l’assistenza.
6. Depositi e Prelievi
6.1. I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati a te.
6.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, dettagliati nella sezione Banking del Sito.
6.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma i fornitori di servizi di pagamento potrebbero applicarne.
6.4. Non forniamo servizi di credito o prestito.
6.5. Le richieste di prelievo sono soggette a controlli di verifica e possono richiedere l’invio di documentazione aggiuntiva.
6.6. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, salvo diversa indicazione o impossibilità tecnica.
7. Conti Inattivi e Dormienti
7.1. Un Account è considerato inattivo se non viene utilizzato per almeno 6 mesi consecutivi.
7.2. Gli Account inattivi con saldo positivo possono essere soggetti a una commissione mensile di gestione, previa comunicazione.
7.3. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
7.4. Per riattivare un Account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
8. Gioco Responsabile
8.1. Zoccer promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti per limitare depositi, perdite, tempo di gioco e opzioni di autoesclusione.
8.2. Se pensi di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare i nostri strumenti o a rivolgerti a servizi di supporto specializzati.
8.3. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina sul Gioco Responsabile dell’ADM.
9. Comportamenti Vietati
9.1. Sono vietate attività quali:
- Frode, collusione o manipolazione dei giochi;
- Uso di software automatizzati o bot;
- Apertura di più Account;
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche;
- Condivisione dell’Account o gioco per conto di terzi.
9.2. In caso di violazioni, l’Operatore può sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali vincite.
10. Bonus e Promozioni
10.1. Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini e condizioni specifici, inclusi requisiti di puntata, consultabili nella sezione Promozioni.
10.2. L’abuso di bonus, come l’apertura di Account multipli o la collusione, è severamente proibito.
10.3. L’Operatore si riserva il diritto di revocare bonus e annullare vincite in caso di abuso o sfruttamento tecnico.
10.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni sui giochi utilizzabili.
11. Regole di Gioco e Fair Play
11.1. Tutti i giochi sono forniti da software certificati e regolati da RNG (generatore di numeri casuali) per garantire equità e trasparenza.
11.2. L’Operatore può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni di questi T&C.
12. Limitazione di Responsabilità
12.1. Zoccer non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’utilizzo del Sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, interruzioni o ritardi.
12.2. Il gioco è a rischio dell’Utente; la responsabilità massima dell’Operatore è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.
12.3. Non siamo responsabili dei contenuti o della sicurezza di siti esterni collegati al nostro.
13. Protezione dei Dati Personali
13.1. I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
13.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati o perdita.
14. Proprietà Intellettuale
14.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Zoccer o dei suoi licenzianti.
14.2. È vietato riprodurre, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione scritta.
15. Reclami e Risoluzione delle Controversie
15.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti che si impegna a risolvere le dispute in modo tempestivo e trasparente.
15.2. Se non sei soddisfatto della soluzione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’ADM.
15.3. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.
16. Modifiche ai Termini
16.1. Zoccer si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi T&C in qualsiasi momento.
16.2. Le modifiche significative saranno comunicate via email o sul Sito. L’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
16.3. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornato.
17. Contatti
Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contattaci:
- Email: [email protected]
- Live Chat: disponibile sul Sito
Registrandoti e giocando su casino-zoccer.it confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.